Refund policy

退貨及退款政策：

感謝您選擇我們的盆景網店。我們非常重視您的購物體驗，因此提供以下退貨及退款政策：

1. 植物售出後，一般情況下不接受退貨。由於植物是活體商品，運輸及環境因素可能會對其造成影響，因此一旦售出，我們無法再次出售。但若您收到的植物有品質問題或運輸損壞，請在收貨後24小時內聯繫我們，我們將盡力處理。

2. 園藝用品可以退貨。若您收到的園藝用品有品質問題或與訂單不符，請在收貨後7天內聯繫我們，我們將安排退貨及退款事宜。退貨時請確保商品未經使用，並保留原包裝及附屬物品。

3. 若您因個人因素需要退貨（例如商品不符合您的期望或需求），您需要在收貨後7天內聯繫我們並提供相應證明。退貨時請確保商品未經使用，並保留原包裝及附屬物品。退貨運費由您自行承擔。